KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Puanora hizmetleri kapsamında kişisel verileriniz, Puanora tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir. Ticari unvan, MERSİS, adres ve KEP bilgileri şirket kuruluş bilgilerine göre ayrıca güncellenmelidir.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim: kullanıcı kimliği, e-posta adresi, profil adı.
• Müşteri işlem: yorum, puan, liste, favori, başvuru, rapor ve destek talepleri.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, işlem zamanları.
• Finansal süreç: ücretli link başvurularına ilişkin ödeme sağlayıcısı, ödeme durumu ve işlem referansları.
• Pazarlama/iletişim: yalnızca gerekli bildirimler veya açık rızaya dayalı iletişim tercihleri.

3. İşleme amaçları

• Üyelik, oturum, profil ve hesap güvenliği süreçlerini yürütmek.
• Puanlama, yorum, liste oluşturma, favori ve keşif özelliklerini sunmak.
• Ücretli link başvurularını almak, incelemek, ödeme sürecini yönetmek ve yayına almak.
• Destek, şikayet, öneri ve moderasyon süreçlerini yürütmek.
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve uyuşmazlık halinde hakları korumak.
• Hizmet güvenliğini, performansını ve sürekliliğini sağlamak.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

5. Aktarım

Verileriniz; barındırma, kimlik doğrulama, e-posta bildirimi, ödeme, güvenlik, destek ve yasal süreçlerin yürütülmesi amacıyla hizmet sağlayıcılar, yetkili kamu kurumları ve zorunlu hallerde iş ortaklarıyla paylaşılabilir. Yurt dışı hizmet sağlayıcıları kullanılması halinde aktarım, ilgili mevzuata uygun mekanizmalar çerçevesinde yapılır.

Hizmetin sunulması sırasında kullanılan başlıca yurt dışı sağlayıcılar: barındırma ve kimlik doğrulama için Supabase, e-posta gönderimi için Resend, ödeme için Paddle. Bunlara ek olarak, bizimle Telegram üzerinden iletişime geçmeniz halinde paylaştığınız kullanıcı adı ve mesaj içeriği, Telegram hizmetini sağlayan Telegram FZ-LLC tarafından kendi gizlilik politikası ve sunucu altyapısı (yurt dışı) kapsamında işlenir. Telegram ile iletişim tamamen isteğe bağlıdır; bu kanalı kullanmak istemiyorsanız e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz.

6. Toplama yöntemi

Verileriniz; hesap oluşturma, site veya uygulama kullanımı, form gönderimi, yorum/puan işlemleri, ücretli link başvuruları, ödeme süreçleri, çerezler ve teknik loglar aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, gerekli şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve kanunda sayılan diğer haklara sahipsiniz.

8. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi support [at] puanora.com adresine iletebilir veya iletişim sayfamızdaki kanalları kullanabilirsiniz. Başvurular kimlik doğrulaması gerektirebilir ve mevzuatta öngörülen süreler içinde yanıtlanır.