Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu politika; Puanora web sitesi, mobil uygulaması ve ilgili hesap, liste, puanlama, yorum, ücretli link başvurusu ve bildirim özellikleri için geçerlidir.

2. Topladığımız bilgiler

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, kullanıcı kimliği, profil adı ve oturum bilgileri.
• Kullanım içerikleri: puanlar, yorumlar, favoriler, listeler, link başvuruları, raporlar ve geri bildirimler.
• Teknik bilgiler: cihaz/tarayıcı türü, IP adresi, oturum zamanı, hata kayıtları ve güvenlik logları.
• Ödeme süreci bilgileri: ücretli link başvurularında ödeme sağlayıcısı, ödeme durumu ve işlem referansları. Kart bilgileri Puanora tarafından saklanmaz.

3. Verileri kullanma amaçlarımız

• Hesap oluşturma, oturum yönetimi ve güvenli erişim sağlama.
• Ürünleri, puanları, yorumları, listeleri ve kişisel paneli gösterebilme.
• Ücretli link başvurularını inceleme, onaylama, ödeme sürecini başlatma ve yayına alma.
• Bildirim, başvuru sonucu ve destek e-postaları gönderme.
• Hizmeti kötüye kullanım, spam, yetkisiz erişim ve güvenlik risklerine karşı koruma.
• Performans, hata ayıklama ve ürün geliştirme çalışmaları yürütme.

4. Verilerin paylaşıldığı hizmetler

Puanora'nın çalışması için bazı hizmet sağlayıcılarla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir. Örneğin veritabanı ve kimlik doğrulama için Supabase, e-posta bildirimleri için Resend, web ödemeleri için Paddle ve iOS uygulama içi satın alma süreçleri için Apple kullanılabilir.

Bu paylaşım yalnızca ilgili hizmetin çalışması, güvenlik, ödeme ve bildirim süreçleri için gerekli olduğu ölçüde yapılır.

5. Saklama süresi

Veriler, hesabınız aktif olduğu sürece veya ilgili işlem için gerekli yasal ve operasyonel süre boyunca saklanır. Hesap silme, içerik kaldırma veya hukuki talepler sonrasında bazı kayıtlar güvenlik, uyuşmazlık çözümü ve yasal yükümlülükler için sınırlı süreyle tutulabilir.

6. Güvenlik

API anahtarları ve servis sırları istemci tarafında tutulmaz. Yetkilendirme, satır bazlı güvenlik kuralları, erişim kontrolleri ve sunucu tarafı fonksiyonlarla uygulanır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarım için mutlak güvenlik garantisi verilemez.

7. Haklarınız

Geçerli mevzuat kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme, işlemeyi sınırlandırma ve açık rızaya dayalı işlemlerde rızanızı geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik talepleri ve veri işleme soruları için bizimle support [at] puanora.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.